Une place de marché ne vaut que ses règles. Les nôtres sont intégrées à chaque étape de chaque job, et elles fonctionnent de la même façon que vous publiiez ou que vous cherchiez.
Suivez un bounty de la publication au paiement. À chaque étape, les règles s'inquiètent pour que vous n'ayez pas à le faire.
Un job n'apparaît sur la carte que lorsque l'auteur du post dispose d'un moyen de paiement vérifié. Chaque carte est contrôlée dès son ajout.
Il existe deux types de jobs. Les jobs Express vont au premier intervenant qui les accepte, et le job se verrouille sur cette personne immédiatement. Les jobs Candidature passent par des candidatures : jusqu'à cinq intervenants peuvent postuler, et l'auteur du post choisit. Une communication claire entre les deux parties est également simple. Le bouton de contact ouvre la messagerie de votre téléphone ou les apps que vous utilisez déjà, comme WhatsApp. Nous savons que c'est là que les gens se parlent vraiment.
Le paiement est sécurisé à l'avance, réservé plutôt que prélevé. S'il ne peut pas être sécurisé, le job s'annule de lui-même et les deux parties sont averties immédiatement.
Les deux parties confirment que le job a commencé, et chacune dispose de ses propres 10 minutes de marge, et non d'un compte à rebours commun. Un job ne peut par ailleurs être démarré que sur place : l'intervenant doit se trouver à moins de 200 mètres avant que l'app autorise le démarrage.
La même équité, en miroir : l'intervenant marque le job comme terminé et l'auteur du post confirme. Si l'une des parties ne répond plus, un système de résolution structuré évalue ce qui s'est réellement passé et tranche équitablement pour les deux côtés, plutôt que de simplement clore le job.
L'argent passe par Stripe, directement vers le compte bancaire de l'intervenant. Pas d'espèces, pas de conversations gênantes, et chaque transaction est enregistrée.
La vie est ainsi faite : annuler tôt est simple et sans drame. Annuler tard est différent : cela coûte à celui qui annule, et une partie de cette somme indemnise automatiquement la personne laissée en plan.
Les désaccords sont traités par un humain, pas par un chatbot. Ouvrez un litige dans l'app : une vraie personne l'examine et vous répond.
Chaque compte est lié à un e-mail vérifié et à un moyen de paiement ou de versement vérifié. Les évaluations vont dans les deux sens : les intervenants notent les auteurs des posts, les auteurs notent les intervenants, et votre parcours vous suit, visible avant tout engagement.
Toutes les données de paiement sont traitées de bout en bout par Stripe, la même infrastructure de paiement à laquelle des millions d'entreprises font confiance. Bounty ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte.
Bounty est conçu en Suisse et tourne sur des serveurs à Zurich. Vos données restent près de chez vous, sous certaines des normes de confidentialité les plus strictes au monde.
Acceptations, débuts, fins, paiements, annulations : chaque étape de chaque job est horodatée et conservée dans votre historique. Si une question se pose un jour, la réponse est déjà écrite.
De courtes vidéos explicatives se trouvent dans la section d'aide de l'app, et derrière elles une équipe qui répond : contact@bounty-labs.com.
Les délais, frais et montants de compensation exacts sont toujours affichés dans l'app avant que vous publiiez, acceptiez ou annuliez, afin que vous acceptiez les détails, pas le résumé. Cette page décrit le fonctionnement de Bounty dans son principe ; l'app est la source de référence.